Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Droit de rétractation de 14 jours (tous les clients)

Vous pouvez vous rétracter de votre abonnement LifePlanner Premium dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (jour du premier paiement), sans avoir à motiver votre décision. Écrivez-nous à contact@lifeplnr.com, par courrier à Jason Chevalley, LifePlanner, Chemin de Marjovet C8, 1040 Échallens, Suisse, ou utilisez le formulaire de rétractation en ligne.

Effets. Nous remboursons intégralement le premier paiement, sans retenue ni frais, au plus tard 14 jours après réception de votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. L'abonnement est résilié en même temps et l'accès Premium prend fin. L'utilisation de Premium pendant ces 14 jours ne réduit pas le remboursement, et aucune renonciation à ce droit ne vous est demandée lors du paiement.

Les mensualités suivantes ne sont pas remboursées ; vous pouvez résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période déjà payée.

Pour les clients en Suisse, il s'agit d'un droit accordé volontairement. Pour les consommateurs de l'UE, il met en œuvre, et dépasse, le droit prévu par la directive 2011/83/UE.

Texte complet et modèle de formulaire : conditions générales de vente · English: terms of sale.